Aviso de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Fabiola Alegría, quien opera comercialmente como DIILUM (diseño y construcción de stands, exposiciones y logística para eventos), con domicilio en Calle 15 de Septiembre 3431, Col. Primero de Mayo, C.P. 44970, Guadalajara, Jalisco, México.

Contacto para todo lo relacionado con tus datos personales: faby.bnls@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

De clientes y prospectos:

• Identificación y contacto: nombre, empresa o razón social, persona de contacto, teléfono y correo.
• Fiscales: RFC, régimen fiscal, código postal y domicilio fiscal, y la Constancia de Situación Fiscal si nos la compartes.
• Comerciales: cotizaciones, datos del evento (nombre, sede y fechas), montos, pagos y saldos.

De personas que trabajan con nosotros (empleados, ventas y colaboradores):

• Identificación y contacto: nombre y correo.
• Laborales: puesto o rol, horas registradas por evento, costo por hora y gastos que capturas.
• De uso de la app: cuenta de acceso, dispositivo donde activaste avisos y, si envías un reporte de problema, datos técnicos del dispositivo y una captura de la pantalla de la app.

No tratamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, preferencias, etc.).

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (las requiere la relación que tenemos contigo, por eso no necesitan tu consentimiento):

• Clientes: elaborar y enviarte cotizaciones; diseñar, construir y montar tu proyecto; facturar; cobrar anticipos y saldos; y comunicarnos contigo sobre el servicio.
• Equipo: administrar la relación laboral o de colaboración, registrar horas y gastos por evento, calcular costos de proyectos, darte acceso a la app y enviarte avisos de trabajo.
• Ambos: cumplir obligaciones fiscales y legales, y mantener la seguridad de la app.

Finalidad adicional (requiere tu consentimiento y puedes negarte sin afectar el servicio):

• Enviarte información de nuevos servicios, promociones o fotos de proyectos realizados.

Si no quieres que usemos tus datos para esta finalidad adicional, escríbenos a faby.bnls@gmail.com con el asunto “No deseo promociones”.

4. Con quién compartimos tus datos

• Autoridades, como el SAT, cuando la ley lo exige (por ejemplo, para facturar). No necesita tu consentimiento.
• Proveedores tecnológicos que guardan la información por nuestra cuenta, y que solo la usan para darnos su servicio: Google Firebase (base de datos y acceso), Cloudflare (publicación de la app y avisos) y GitHub (seguimiento de reportes de problemas, sin datos de clientes). Sus servidores pueden estar fuera de México.

No vendemos ni rentamos tus datos y no los compartimos con terceros para publicidad.

5. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos en cualquier momento que limitemos el uso o la divulgación de tus datos escribiendo a faby.bnls@gmail.com. También puedes inscribir tu teléfono en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos (pedir que los borremos) y Oponerte a su uso para ciertos fines. También puedes revocar tu consentimiento.

Cómo hacerlo: envía un correo a faby.bnls@gmail.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación (o, si actúas por alguien más, el documento que lo acredite).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Es gratis. Algunos datos los debemos conservar el tiempo que pida la ley (por ejemplo, los fiscales); en ese caso te lo explicaremos.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en protección de datos personales.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página (app.diilum.com/privacidad) con su nueva fecha. Si el cambio es importante, también te avisaremos por correo o dentro de la app.

Al darnos tus datos o usar la app DIILUM Obra, reconoces haber leído este aviso.